
继2019年安防业务通过认证后,为适应业务拓展及持续发展需要,近日,公司与省质量协会旗下海南天择认证有限公司签署协议,携手启动新一轮ISO9001质量管理体系认证,前期工作计划于10月底完成。
强化合规管理是推进高质量发展的必由之路,也是综合竞争力的充分表现。此轮认证聚焦公司主业,重点围绕“电气、信息和自动化设备销售及售后服务;信息系统运维服务;安全防范设备销售、安装及运维服务”等要素开展,将进一步强化质量管理意识,提高产品和服务质量,为客户提供更优质、更可靠解决方案。
审核准备过程中,公司行政部组织各部门,在海南天择认证有限公司技术专家培训指导下,紧密协作、积极配合、全员参与,对各项工作流程进行了深入梳理和优化,严格按照ISO 9001标准的要求执行,展现了良好的管理水平和工作风貌。
ISO9001质量体系认证是什么?
ISO9001质量管理体系是国际标准化组织(ISO)总结归纳工业发达国家百年管理经验,融汇提升制定而成的科学化、规范化、程序化的质量管理体系国际标准。
ISO9001是各行各业的机构完善质量管理的最佳工具,能够对机构的产品或服务质量实施有效的控制,对产品或服务质量进行持续地改善,以适应顾客的需求和取得顾客的信任,从而扩大市场占有率,促进机构的效益增长和发展。
认证的意义:ISO9001质量体系认证的目的在于帮助企业建立科学、规范、高效的质量管理体系,从而提高产品和服务的质量,满足顾客的需求和期望。过程中,企业需全面审视和改进自身的管理和运营,优化质量管理体系,实现持续改进和卓越绩效。
认证的目的:通过建立质量管理体系,企业可以更好地组织资源、管理流程、控制风险,提高产品的一致性和稳定性,减少浪费和成本,增强市场竞争力。同时,认证也有助于加强企业内部沟通和协作,增进员工的参与意识和责任感。
认证的流程:ISO9001质量体系认证流程可概括为以下步骤:
计划阶段:企业确定办理ISO9001质量体系认证的目标和范围,并制定认证的实施计划和时间表。这个阶段需要对企业现有的管理体系进行初步评估,了解需要改进的方面和需要投入的资源。
实施阶段:企业需建立一套符合ISO9001标准要求的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、工作指导书等。同时,还需组织员工进行相关的培训,确保员工了解和掌握质量管理体系的要求和实施方法。
检查阶段:企业需要进行内部审核,通过对质量管理体系的评估和检查,检查体系的有效性和符合性。内部审核是发现问题和不符合项的重要手段,为后续改进提供依据。
改进阶段:企业根据内部审核的结果,采取相应的纠正措施和持续改进措施,解决存在的问题和不符合项,优化和完善质量管理体系。
认证阶段:企业聘请第三方认证机构权检认证进行认证审核。审核员会对企业质量管理体系进行全面评估,确保其符合ISO9001标准的要求。如果审核合格,企业将获得ISO9001质量体系认证证书。
通过ISO9001认证有哪些益处?
ISO9001质量体系认证对企业的作用是多方面的:
强化顾客中心定位:标准要求通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作来满足顾客要求甚至超越顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,不断提高企业以在顾客为心中的理念,增强为顾客服务的信心。
提高产品服务质量:通过建立和实施质量管理体系,帮助企业建立一套完善对供方选择和评价的方法,以合理的价格买到满意的产品。企业能够更加有效地控制和管理产品和服务的质量,确保其符合顾客的需求和期望。这有助于提高产品的质量稳定性,减少产品缺陷,不断降低发生的不良质量成本,提升顾客满意度。
优化流程降低成本:通过第三方专业的审核可以更深层次地发现企业存在的问题,通过定期的监督审核来督促企业的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作,促进企业持续改进。通过持续改进,企业能够更加高效地运作,减少资源浪费和成本支出,提高经济效益。
提升市场竞争能力:获得认证后,企业将在国际市场上拥有更多的竞争优势。认证证书成为企业向潜在客户和合作伙伴展示其质量承诺和信誉的重要凭证。获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖,也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。
增强员工参与意识:认证过程需要企业全员参与,持续改进和不断优化是获得认证的关键。由最高管理层制定质量方针和各层次质量目标,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况,并及时对于体系不足之处采取措施。员工的参与意识和责任感提高,他们更加积极地为实现企业的质量目标而努力。
树立企业形象信誉:通过认证证明企业在质量管理方面达到了国际标准,具备了满足顾客质量要求的能力,有助于增强企业的形象和信誉,在顾客和合作伙伴中树立良好的品牌形象,促进业务的发展。
